Belangrijke mededelingen 2008

Het probleem wordt nog onderzocht.
Update 15u45: UGent-mail terug beschikbaar.

Wegens technische werkzaamheden zal SAP (PRD) niet beschikbaar zijn op 12 december van 18.00 tot 22.00

Wegens noodzakelijke aanpassingen aan de serverinfrastructuur zal Minerva op zaterdag 6 december onbereikbaar zijn in de voormiddag vanaf 9u.

Op donderdag 27.11 zal er worden gewerkt aan het netwerk van home Boudewijn. Hierdoor kunnen er gedurende de hele dag korte onderbrekingen van het netwerk optreden.

Wegens technische werkzaamheden zal SAP (PRD) niet beschikbaar zijn op zaterdag 15/11 vanaf 14.00 tot en met 18:00

Een aantal websites op webhost zijn momenteel niet bereikbaar. O.a. websites die gebruik maken van PHP. Het probleem wordt zo snel mogelijk verholpen.
Update 10u15: websites terug beschikbaar.

Voor de komende verlofdagen staat het antwoordapparaat ter beschikking. Het activeren doet u als volgt.

Wegens technische werkzaamheden zal het aanvragen van een Mifare-studentenkaart de komende dagen niet beschikbaar zijn. Wanneer de aanvraag terug beschikbaar is, wordt dit hier gemeld. Voor meer info zie beschrijving van toepassingen gebaseerd op de elektronische identiteitskaart (eID).
Update28.11: er is een nieuwe versie van de applicatie voor de aanvraag van een mifare kaart. De toepassing kan opnieuw worden gebruikt.

Draadloos verbinden op UGentWPA of vanop een andere universiteit of instelling via eduroam kan enkel nog via EAP-TTLS/PAP. PEAP wordt niet langer ondersteund. Voor meer info zie beschrijving voor de verschillende platformen.

Wegens technische werkzaamheden zal SAP (PRD) niet beschikbaar zijn op vrijdag 17 oktober tussen 18u en 22u.

SAP zal tot maandag onbeschikbaar zijn wegens een probleem met schijfruimte.

Sinds deze middag doet zich een vertraging voor bij het versturen en ontvangen van de UGent e-mail.
Update 14u40: De oorzaak hiervan is een spamrun die de mailqueue's heeft overbelast. Hierdoor kunnen zich deze namiddag bij het afleveren van e-mail nog vertragingen tot een uur voordoen.

Er is op dit ogenblik een algemeen VPN-probleem. De oorzaak is niet duidelijk en wordt onderzocht en het probleem zo snel mogelijk opgelost.

Update: het probleem is opgelost, een probleem met de DHCP-server was de oorzaak.

De Moonrock-server wordt op donderdagavond 28.08.08 tussen 17u30 en 18u30 verhuisd. De persoonlijke en gedeelde netwerkschijven op Moonrock zullen hierdoor tijdelijk niet beschikbaar zijn. Persoonlijke en gedeelde netwerkschijven op andere servers, zoals allserv, shares1, samba1, webhost enz. zullen wel beschikbaar blijven.

Update: alle shares zijn terug beschikbaar.

Sinds enkel dagen treden er sporadisch performantie problemen op bij het consulteren van de portaalsite www.UGent.be
Vanuit de DICT wordt eraan gewerkt om deze zo snel mogelijk te verhelpen.

Er waren enkele UGent-mailservers die problemen genereerden waardoor verschillende mensen tijdelijk niet meer konden inloggen in hun mailbox.
Het probleem werd heel snel verholpen

Op maandag 18 augustus start de UGent haar derde jaarlijkse notebookactie. Een volledig uitgerust toestel van het type Dell Vostro 1510 inclusief 3 jaar CompleteCare Ongevallenverzekering wordt aan studenten en medewerkers aangeboden aan 599 euro incl. BTW. Bestellen kan op http://helpdesk.ugent.be/notebook

Er worden nog steeds phishing-berichten verstuurd naar UGent-e-mailadressen. Het spreekt vanzelf dat u er niet op antwoordt. UGent zal immers nooit vragen dergelijke gegevens via e-mail door te geven!
Er is veel kans dat dit scenario zich nog een tijdje herhaalt. Vanuit de DICT worden steeds de nodige maatregelen genomen om eventuele toch verstuurde antwoorden op dergelijke e-mails tegen te houden (worden via een filter verwijderd).
Meer info.

Er circuleert opnieuw een phishing-bericht (zie onder), deze keer vertaald in andere talen. Het spreekt vanzelf dat u er niet op antwoordt. De nodige maatregelen werden genomen om eventuele verstuurde antwoorden op deze mail op te vangen.

Er werd een vals bericht rondgestuurd waarin wordt gevraagd om uw wachtwoord en gebruikersnaam door te sturen. Dit is een phishingbericht. Reageer hier niet op. Om te vermijden dat inloggegevens worden doorgegeven, werd binnen UGent een centrale filter ingesteld (om 22u30) waardoor antwoorden op deze e-mail automatisch worden verwijderd. E-mail die van thuis wordt verstuurd via de smtp-server van uw provider, wordt niet tegengehouden. Hieronder vindt u de betreffende e-mail:

Date:   	Wed, 16 Jul 2008 13:16:40 -0600 [09:16:40 PM CEST]
From:  	"UGENT.BE UPGRADE" 
To:  	undisclosed-recipients:;
Reply-To:  	technical-upgrade-team@live.com
Subject:  	Upgrade Your Ghent University E-mail Account Now!
Headers:  	Show All Headers

Dear ugent.be e-mail owner,
 
This message is from ugent.be messaging center to all
ugent.be e-mail owners. We are currently upgrading our
data base and e-mail center. We are deleting all unused
ugent.be e-mail accounts to create space for new ones.
 
To prevent your account from closing you will have to
update it below so that we will know its an existing
account.
 
CONFIRM YOUR E-MAIL BELOW:
Name:.................
Email Username :.....
EMAIL Password : ................
Country or Territory : ..........
 
Warning!!! E-mail owner who fails to update his or her
e-mail within Seven days of receiving this warning will
risk losing his or her e-mail account permanently.
 
Thank you for your understanding.

ugent.be team
ugent.be BETA.


------------------------------------------------------------------------------
3webLD gives you the lowest long distance rates out there...Canada calling
as low as 2 cents/min...U.S. as low as 4 cents/min...visit www.get3web.com for
details 

In het kader van de verhuis van een aantal mailservers zal zich op woensdag 16 juli bij een deel van de mailgebruikers 2 maal een korte onderbreking (telkens max. 10 minuten) voordoen.
In geval van problemen herstart men best eens het e-mailprogramma.

Als gevolg van een probleem met de server studwww is deze tijdelijk offline. Hierdoor zijn de websites van studenten niet bereikbaar, vermoedelijk tot deze namiddag.
Update 12u05: websites terug beschikbaar.

Als gevolg van een DNS-probleem is Google (en een klein aantal andere sites) niet bereikbaar binnen Belnet (en dus ook UGent). Dit wordt zo snel mogelijk opgelost.
Update 11u35: google terug bereikbaar.

Naar aanleiding van herstellingswerkzaamheden zal er deze namiddag (van 14u30 tot 15u) een stroom- en netwerkonderbreking zijn en dit in de volgende gebouwen/diensten:
- PPD
- Home Vermeylen
- Home Heymans
- Home Fabiola
- Overpoort

Info voor voor systeembeheerders: op 1 juli 2008 werd een wijziging gedaan aan de mailinfrastructuur.

Indien u een e-mail ontvangt met in de tekst 'You've recieved a Hallmark e-Card' kan u bij twijfel of het een echte Hallmark-kaart is deze e-mail best onmiddellijk verwijderen.

Momenteel is er een vertraging bij het afleveren van (UGent)e-mail. De oorzaak is hoogstwaarschijnlijk een spamrun.

Wegens jaarlijks onderhoud zal SAP niet beschikbaar zijn van vrijdag 6 juni 12 uur tot en met maandag 9 juni 12 uur. Ook Apollo, voor het raadplegen van uw loonbrief, zal gedurende deze periode niet beschikbaar zijn. Meer info in de e-mail dd. 4 juni die aan alle betrokkenen werd bezorgd.
Update 12u00: SAP blijft onbeschikbaar tot dinsdagochtend 10 juni.
Update 16u30: SAP is opnieuw beschikbaar.

De telefooncentrale van de Ledeganck is buiten werking als gevolg van wateroverlast. Hierdoor is er in het ganse gebouw geen telefonie beschikbaar. Dit zal waarschijnlijk de volledige dag zo blijven.

Resultaten van de random number generator van openssl Debian en UBuntu systemen kunnen voorspelbaar zijn. Dit heeft als gevolg dat sleutels die met openssl-versies beginnend met 0.9.8c-1 gegenereerd zijn, opnieuw aangemaakt moeten worden met een verbeterde random number generator.
Meer informatie is te vinden op:
http://lists.debian.org/debian-security-announce/2008/msg00152.html en
https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-security-announce/2008-May/000705.html

Op woensdagvoormiddag 21 mei wordt voor alle systeembeheerders en aankopers van de UGent, partnerinstellingen AUGent en UZ Gent een infosessie omtrent de HP printers uit het raamcontract ingericht. Meer info en inschrijven hier.

www.UGent.be zal woensdag 30.04 onder de middag een 10-tal minuten offline gaan om de server te verplaatsen.
Update 13u20 : server voor het portaal werd verhuisd. De downtime is beperkt gebleven tot 3 minuten

Er zijn problemen met webhost.ugent.be. De oorzaak hiervan is nog onduidelijk. Webhost en webpages blijven voor nog onbepaalde tijd offline. Meer details volgen later.
Update 10u10: opgelost.

Webhost.ugent.be zal deze namiddag tussen 14u en 14u30 een 10-tal minuten offline gaan en dit om beveiligingsupgrades te installeren. Persoonlijke websites en websites van vakgroepen, labo's, onderzoeksgroepen, congressen e.d. zullen dan niet bereikbaar zijn.
Update: volgende wijzigen werden doorgevoerd op webhost:
- allow_url_fopen werd afgezet in de php.ini
- nieuwe uitgaande connecties op webhost worden gedropt (behalve naar de msql server framboos en samba connecties).

Deze namiddag tussen 14u en 15u zal de helpdesksite een 15-tal minuten offline zijn wegens verhuis van de server naar het nieuwe serverlokaal. Om dezelfde reden zal ook \\software.ugent.be tijdelijk onbereikbaar zijn.

Op woensdag 19 maart wordt UGentNet aangesloten op het nieuwe netwerk van BELNET. De fysieke verbinding(en) aangesloten op PoP Gent wordt gemigreerd, alsook de IP-connectiviteit. Alle verbindingen worden parallel geconfigureerd op het oude en het nieuwe netwerk.
Per verbinding verwacht BELNET gedurende ongeveer 10 minuten een onderbreking van de toegang tot het internet (het exacte tijdstip is nog niet gekend).

Door technische problemen is SAP niet beschikbaar tot maandagochtend 11:00.
Update ma 3.03 13u: SAP zal de ganse dag onbeschikbaar blijven.

SAP zal vanaf vrijdag 22 februari 17u30 tot zondagavond 24 februari niet beschikbaar zijn omwille van de implementatie van een nieuw loonboekingsprogramma.

Er is een algemeen VPN-probleem op dit ogenblik. U krijgt een error 734 met de Windows VPN Client en een error 433 met de Cisco Client. Het probleem wordt onderzocht en zo snel mogelijk opgelost.
Update 14u05: opgelost, oorzaak lag bij de dhcp-server.

Op zaterdagochtend 16 februari a.s. zal BELNET ingrijpende maar noodzakelijke werken uitvoeren op de stroomvoorziening van de PoP BRUSCI (SCIENCE - BELNET).
Hierdoor zullen de meeste BELNET-diensten (FTP,domeinnaamregistratie, Videoconferencing, websites...) niet beschikbaar zijn van 07.00 uur tot 13.00 uur.
De (recursieve) DNS-server met IP-adres 193.191.198.2 zal wel beschikbaar zijn.

De levering door Dell van de (vervang)batterijen voor de notebook Latitude 120L loopt vertraging op. We verwachten de eerste levering pas in de loop van maart 2008.

Instellen van een antwoordapparaatboodschap (nederlands / engels) voor vastgelegde verlofdagen.

De telefonie in het UZ werd gewijzigd. Om vanuit UGent iemand binnen het UZ te bellen, dient u uw nummer als volgt te vormen:
3* 2 XXXX
of
23 2 XXXX
Hierbij is XXXX het 4-cijferige telefoonnummer van uw correspondent. U voegt dus voor de 4 cijfers van uw correspondent het cijfer 2 toe.