Hieronder leert u hoe u een gedeelde mailbox "shared mailbox" of een met u gedeelde map kunt toevoegen.
Een gedeelde (shared) mailbox of gedeelde map, is een mailbox of map waar u toegangsrechten op gekregen heeft. Het toestemmingsniveau of de 'Machtigingen' zijn ingesteld door de eigenaar van de mailbox of map.

Een gedeelde mailbox (postvak) aan uw account toevoegen (Outlook)

• Start Microsoft Outlook op.
• Klik links bovenaan op het tabblad 'Bestand' (File), vervolgens op 'Accountinstellingen' (Account Settings) en vervolgens in het dropdown menu opnieuw op 'Accountinstellingen' (Account Settings).
• Klik op 'Nieuw' (New).
• Geef naam en e-mailadres in van de shared mailbox en uw persoonlijk wachtwoord en klik 'next'.
• Er verschijnt een scherm met overzicht waar u 'Finish' klikt.

In uw mailbox, in de mappenstructuur aan de linkerzijde, ziet u naast uw eigen postvak nu ook het bijkomende postvak.

Een gedeelde mailbox aan Outlook op Athena toevoegen.

• Sluit eerst Outlook indien geopend.
• Zoek bij de Apps op Athena naar Mail Outlook 2016 en start de app.
• Klik op E-mail Accounts...
• Klik op New.
• Geef naam en e-mailadres in van de shared mailbox en uw persoonlijk wachtwoord en klik 'next'.
• Er verschijnt een scherm met overzicht waar u 'Finish' klikt.
• Sluit alle vensters en start daarna Outlook 2016.

In uw mailbox, in de mappenstructuur aan de linkerzijde, ziet u naast uw eigen postvak nu ook het bijkomende postvak.

Een gedeelde mailbox (postvak) openen en gebruiken in OWA (Outlook Web App)

Als u volledige rechten gekregen heeft op een gedeelde mailbox, kunt u dit postvak openen in OWA.

• Surf naar owa.UGent.be en meld u aan met uw loginnaam en centraal UGent wachtwoord.
• Klik in het linker navigatievenster met de rechtermuisknop op uw naam en kies "Gedeelde map toevoegen".
• Typ in het dialoogvenster het e-mailadres van de gedeelde mailbox en klik op "Toevoegen".

In uw mailbox, in de mappenstructuur aan de linkerzijde, ziet u onder uw eigen postvak nu ook het bijkomende postvak.

• U kunt de mappen in het gedeelde postvak uitvouwen of samenvouwen, net zoals u dat gewend bent.
• U kunt het gedeelde postvak ook verwijderen uit uw mappenlijst. Als u het wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op het gedeelde postvak en vervolgens op "Verwijderen".

Handleidingen Microsoft

• Een gedeeld postvak openen en gebruiken in Outlook 
• Een gedeeld postvak openen en gebruiken in de webversie van Outlook 

Een gedeelde mailbox (postvak) toevoegen (Thunderbird / IMAP)

Thunderbird is niet het meest geschikte e-mailprogramma voor Exchange. We raden u aan om Microsoft Outlook te gebruiken.

• Ga naar Extra - Accountinstellingen - Accountacties - E-mailaccount toevoegen.
• Vul het volgende in:
  • Accountname: e-mailadres of naam van het gedeelde postvak, vb. helpdesk@ugent.be of Helpdesk
  • Your name: exacte naam van het gedeelde postvak
  • Email address: e-mailadres van het gedeelde postvak
• Klik op 'Doorgaan'.
• Zie na of 'IMAP' geselecteerd is. Klik dan op 'Handmatige config' (Manual config).
• Vul in of selecteer de volgende instellingen
  Inkomend (Incoming): IMAP
  • Servernaam (Servername): owa.ugent.be
  • Poort (Port): 993
  • Gebruikersnaam (Username):ugent.be/<uw UGent loginnaam>/<exacte naam van het gedeelde postvak>
  • Verbindingsbeveiliging (Security): SSL/TLS
  • Authenticatiemethode (Authentication): Normaal wachtwoord (Normal Password)

  Uitgaand (Outgoing): SMTP

  Registreren vereist: een versleutelde verbinding vraagt u aan bij de helpdesk
  • Servernaam (Servername): smtp.ugent.be
  • Poort (Port): 465 Verbindingsbeveiliging (Security): SSL/TLS
    OF Poort (Port): 587 Verbindingsbeveiliging (Security): STARTTLS
  • Authenticatiemethode (Authentication): Normaal wachtwoord (Normal Password)
• Klik vervolgens op 'Klaar'.