Veelgestelde vragen (FAQ)

3P  is beschikbaar op athena 
Aangemaakt: 6 januari 2023
Laatst gewijzigd: 3 augustus 2023 09:29:37
7-Zip software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is ook mogelijk voor personeel en studenten.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/7zip.php
Aangemaakt: 17 november 2022
Laatst gewijzigd: 17 november 2022 14:18:24
ACDLabs Spectrus Processor is beschikbaar op athena 
Aangemaakt: 6 januari 2023
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:51:08




 

Alle studenten en personeelsleden van de UGent hebben toegang tot het software platform van 'Academic Software': https://www.academicsoftware.eu/login

Doel van dit platform is voornamelijk het aanbieden van software voor lokale installatie op zogenaamde Bring Your Own Devices, deels ter vervanging van Athena en de software share. 

Voor personeel met een Intune toestel, installeer applicaties bij voorkeur via de Company Portal. Applicaties die nog niet beschikbaar zijn in de Company Portal kunnen via Academic Software geïnstalleerd worden.

Momenteel kunnen volgende applicaties reeds gedownload worden (zonder extra kost):

  • Mendeley
  • QGIS
  • Zotero
  • IBM SPSS
  • Maple
  • EndNote
  • Acrobat Reader

Daarnaast zijn er nog een 15-tal applicaties die gebruikers kunnen aankopen via dit platform aan academische prijzen: o.a. Parallells.

Bij iedere applicatie zijn er installatieinstructies vermeld en gebruikers kunnen de helpdesk van Academic Software contacteren voor ondersteuning. Contactgegevens staan op de site vermeld.

In de komende weken en maanden zal het aanbod op dit platform verder uitgebreid worden.


Aangemaakt: 20 november 2024
Laatst gewijzigd: 25 april 2025 15:01:05
Op Athena is enkel de PDF-viewer Adobe Reader beschikbaar. Adobe biedt geen licenties voor gelijktijdig gebruik aan. Het is daardoor onbetaalbaar om licenties aan te kopen voor bijvoorbeeld alle personeelsleden. Personeelsleden, vakgroepen of diensten kunnen wel individuele academische licenties aankopen.

Meer info : https://helpdesk.ugent.be/software/adobe.php
Aangemaakt: 17 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 12:04:59
Agilent Info Center is beschikbaar op athena 
Aangemaakt: 6 januari 2023
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:53:44
DICT ondersteunt het antivirus programma Microsoft Defender Antivirus. Dat is standaard ingebouwd in Windows 10 en Windows 11. Het is dus niet nodig om nog een extra antivirusprogramma te installeren op Windows PC's.

Meer info over Microsoft Defender Antivirus
 
Aangemaakt: 5 juli 2024
Laatst gewijzigd: 5 juli 2024 12:07:40
Het personeelsplatform Apollo werd afgesloten.

Personeelsadministratie kan nu op de website sap mijn apps.
Zie de info op https://helpdesk.ugent.be/extra/mijnapps.php

 
Aangemaakt: 28 november 2022
Laatst gewijzigd: 10 november 2023 12:47:32
ArcGIS software is NIET MEER beschikbaar op athena voor personeel en studenten.

u kan dit lokaal gebruiken op uw laptop ipv via Athena via academic software zie FAQ


 
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 8 mei 2025 08:20:32
Afhankelijk van jouw statuut, opleiding of vakgroep is deze applicatie beschikbaar op Athena.
Aangemaakt: 10 januari 2023
Laatst gewijzigd: 10 januari 2023 09:25:55
Athena bevat een grote verzameling apps welke je kan gebruiken zonder dat deze op je toestel moeten geïnstalleerd worden.
Om het athena platform te kunnen gebruiken moet de citrix software aanwezig zijn op jouw toestel. Zie daarvoor info op https://helpdesk.ugent.be/athena/

Inloggen op athena : https://athena.ugent.be/

Software zoeken in athena :
  1. Klik in het blauwe athena lint bovenaan op de knop "Apps"
  2. Tik vervolgens rechts bovenaan in het zoekveld de naam van de software in die je wenst te gebruiken (bv. foxit)
  3. Klik vervolgens in de zoekresultaten op het softwareicoon om de software op te starten.


Aangemaakt: 11 januari 2023
Laatst gewijzigd: 14 februari 2023 13:18:17
Afhankelijk van jouw statuut, opleiding of vakgroep is deze applicatie beschikbaar op Athena.
Aangemaakt: 10 januari 2023
Laatst gewijzigd: 10 januari 2023 09:28:19
Autodesk is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
De universiteit heeft een licentieovereenkomst met Autodesk voor onder educatieve versies van AutoCAD, Civil 3D en Revit.
Deze licenties mogen enkel gebruikt worden voor onderwijsdoeleinden en dus niet binnen de administraties van de universiteit of voor commercieel onderzoek (dienstverlening aan externe bedrijven, ...).

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/autodesk.php
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:57:14
BioNumerics software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is ook mogelijk voor personeel.

Meer info : https://helpdesk.ugent.be/software/bionumerics.php
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:57:41

ChemDraw is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/chemdraw.php

 
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:48:11

EndNote kan gebruikt worden door alle personeelsleden en studenten.
EndNote is ook beschikbaar via Athena (onder categorie "Office").

Lokale installatie:

Studenten en personeelsleden welke werken met een Bring Your Own Device toestel kunnen EndNote
downloaden en installeren vanaf Academic Software

Personeel met een UGent Dell raamcontracttoestel kan endnote installeren vanuit het windows bedrijfsportal  

Meer info:
https://helpdesk.ugent.be/software/endnote.php


Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 november 2024 15:34:12
Eventmanager

De inschrijvingstool is bereikbaar op https://event.ugent.be/
Aangemaakt: 8 december 2022
Laatst gewijzigd: 8 december 2022 16:09:17
Foxit PhantomPDF is een snelle en veilige PDF Editor waarmee u PDF-documenten kunnen maken, bewerken en beveiligen.
Foxit PhantomPDF is beschikbaar op Athena voor alle medewerkers en studenten.

Meer info : https://helpdesk.ugent.be/software/foxit.php
Aangemaakt: 23 november 2022
Laatst gewijzigd: 23 november 2022 10:10:26
Gismo is beschikbaar  voor actieve UGent-onderzoekers via Athena en via https://gismo.ugent.be

Voor meer info zie: https://onderzoektips.ugent.be/nl/tips/00001808/
Aangemaakt: 10 januari 2023
Laatst gewijzigd: 10 januari 2023 08:57:34
Java

Meer info op: https://helpdesk.ugent.be/software/java.php
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 12:01:30
Zoals ook op Ufora staat is er geen toegang meer tot Jurisquare 


Aangemaakt: 9 januari 2024
Laatst gewijzigd: 9 januari 2024 06:56:08

De universiteit heeft een site licentie voor LabVIEW Professional Development System en een groot aantal LabVIEW modules en toolkits.
Op volgende pagina vindt u een overzicht van alle producten die zijn inbegrepen in de overeenkomst.

Op Athena is LabVIEW beschikbaar voor alle personeelsleden en studenten.

Meer info op: https://helpdesk.ugent.be/software/labview.php


Aangemaakt: 6 januari 2023
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 11:54:57
MAXQDA vervangt NVivo

De licentievoorwaarden van NVivo laten ons niet meer toe om deze applicatie nog verder aan te bieden via Athena. Daarom heeft de UGent beslist om vanaf de start van academiejaar 2025-2026 de ondersteuning voor NVivo stop te zetten en over te schakelen op MAXQDA.

MAXQDA biedt vergelijkbare functionaliteiten voor kwalitatieve data-analyse.

Meer info over MAXQDA, inclusief over de migratie van projectdata van NVivo naar MAXQDA, vind je op http://helpdesk.ugent.be/software/apps/maxqda.php
 
Aangemaakt: 9 mei 2025
Laatst gewijzigd: 9 mei 2025 10:33:38
Microsoft Visio, Project en Publisher maken geen deel uit van het O365 pakket maar zijn wel beschikbaar op Athena.
 
Aangemaakt: 10 januari 2023
Laatst gewijzigd: 10 januari 2023 09:06:02
Maple software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is ook mogelijk voor personeel en studenten.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/maple.php

Maple Support : https://www.maplesoft.com/support/

Voor Bring Your Own Devices kan je Maple downloaden vanaf Academic Software
Aangemaakt: 17 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 november 2024 15:11:29
Matlab software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is enkel mogelijk voor personeel.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/matlab.php
Matlab & Simulink support : https://www.mathworks.com/support/contact_us.html
Aangemaakt: 17 november 2022
Laatst gewijzigd: 6 februari 2023 06:54:52
LabView is beschikbaar op athena voor studenten en personeel.
Sysadmins kunnen op UGent toestellen ook een lokale installatie doen.

Meer info : https://helpdesk.ugent.be/software/labview.php
Aangemaakt: 23 november 2022
Laatst gewijzigd: 23 november 2022 10:06:22
Office 365 is beschikbaar voor alle studenten en medewerkers van de UGent.

Meer informatie over het Office pakket en hoe je dit kan verkrijgen kan je via de volgende link terugvinden: https://helpdesk.ugent.be/office365/
Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 28 november 2022 11:07:12
De Oracle producten kunnen door studenten en medewerkers van de UGent gebruikt worden.

Meer info en download :
https://helpdesk.ugent.be/software/oracle.php
Aangemaakt: 17 november 2022
Laatst gewijzigd: 17 november 2022 15:17:10

Qualtrics kan gebruikt worden door personeel & studenten.

Inloggen op https://ugent.qualtrics.com/

Ondersteuning : helpdesk.qualtrics@ugent.be

Je kan bij de helpdesk terecht voor vragen over de campuslicentie van de UGent. Voor praktische vragen over het opstellen van een survey, kan je de info op de Qualtrics support website raadplegen of kan je contact opnemen met de helpdesk van Qualtrics.


Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 10 mei 2023 08:09:51
Meer info op: https://helpdesk.ugent.be/software/spss.php [UGent only]
SPSS Support : https://www.ibm.com/products/spss-statistics/support

Voor BYOD (Bring Your Own Device) toestellen kan je spss downloaden vanaf Academic Software.
Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 26 mei 2025 05:52:06
Siemens software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is ook mogelijk voor personeel en studenten van de fac. ingenieurswetenschappen.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/siemens.php
Aangemaakt: 15 november 2022
Laatst gewijzigd: 15 november 2022 13:28:41

SigmaPlot

De universiteit heeft een campuslicentie voor SigmaPlot.
De licentieovereenkomst laat niet toe om de software te downloaden.

Athena

Op Athena is SigmaPlot beschikbaar voor alle personeelsleden en studenten.

Sigmaplot Support : https://systatsoftware.com/support/


Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 5 januari 2023 14:36:06
TimeEdit

Softwareplatform voor zaal en auditoriumverhuur
Infopagina https://www.ugent.be/nl/univgent/lokalenverhuur
email : auditoria@ugent.be
 
Aangemaakt: 10 november 2022
Laatst gewijzigd: 10 november 2022 14:56:52

Met de MOJO congresregistratiesoftware kunt u online inschrijvingen en betalingen beheren voor uw evenement (congres, symposium, conferentie, ..).
Meer info: https://helpdesk.ugent.be/webhosting/congres.php
 
Aangemaakt: 31 juli 2023
Laatst gewijzigd: 14 mei 2025 09:10:47
Je kan UServe bereiken via de makkelijk te onthouden link: https://userve.ugent.be [enkel UGent]

Het functiedomein Campus en Gebouw verzorgt infrastructuur en facilitaire dienstverlening voor de universiteit. UServe is het UGent platform voor gebouwen en facilities. 

UServe logo

Dit platform werd vroeger via Athena aangeboden, maar dat is niet langer het geval. 
Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 12 mei 2025 14:43:55
Je kan de digitale woordenboeken van Van Dale raadplegen via de makkelijk te onthouden link: https://vandale.ugent.be/ [enkel UGent]

Een overzicht van de beschikbare woordenboeken vind je in de catalogus van de universiteitsbibliotheek https://lib.ugent.be/nl/catalog/dbs01:001417570

Deze software werd vroeger via Athena aangeboden, maar dat is niet langer het geval. 


Aangemaakt: 14 november 2022
Laatst gewijzigd: 14 november 2022 15:07:36
Wolfram Mathematica software is beschikbaar op athena voor personeel en studenten.
Lokale installatie is ook mogelijk voor personeel en studenten.

Meer info :  https://helpdesk.ugent.be/software/mathematica.php
Aangemaakt: 29 november 2022
Laatst gewijzigd: 20 september 2023 12:02:19