Incidenten en geplande wijzigingen

15-09-2021
Deze morgen zijn er verschillende meldingen dat printen via Ricoh niet meer lukt.  
Kijk in dit geval zeker na of Windows al over de laatste updates beschikt. Meer specifiek 'Check for updates' en ook de link er onder 'Check online'.
Op Mac is de oplossing de printer opnieuw toevoegen, LPD protocol kiezen, adres je loginnaam@ricohpr3.ugent.be (of ricohpr1 of 2), bij queue Ricoh en NTP server UGent.
08-09-2021 GISMO  zal tijdelijk niet beschikbaar zijn op dinsdag 14 september tussen 8u en 10u voor de uitrol van een nieuwe release.
01-09-2021 Sommige toepassingen op sapmijnapps.ugent.be zijn momenteel niet bereikbaar door een probleem met één van de servers. 
Update: er was geen server probleem, wel een foutmelding in die richting omdat deze toepassingen enkel vanaf het UGentNet bereikbaar zijn (fysiek, via Athena of VPN).
24-08-2021 De e-mail met leeg subject en de vraag je account te verifiëren naar aanleiding van phishing mails is uiteraard een phishing bericht!
19-08-2021 De e-mail met als subject 'Regeling Aanpassing Salaris' is een phishing bericht!
13-08-2021 Er doet zich een probleem voor bij de zoekfunctie in Echange/OWA. Zoeken op mails die na 14 juli werden ontvangen werkt bij verschillende mailboxen niet. 
Update 16.08: de oorzaak is gevonden (het probleem doet zich voor op 2 Exchange servers) maar een oplossing zal nog wat tijd in beslag nemen.
12-08-2021
Om veiligheidsredenen is printen via Athena tijdelijk niet mogelijk.
Een alternatief is een document in Athena welke je wil printen eerst te bewaren op je H-schijf en daarna via de printer van je lokale PC printen.
04-08-2021 De definitieve fietsregistratie via Apollo is buiten werking. Het alternatief is de registratie via SAP MijnApps te doen.
27-07-2021 De login methode voor Exchange via MS Azure AD is gewijzigd. Bij de persoonlijke mailboxen kan hierdoor soms de foutmelding  optreden dat het account niet gevonden is. Oplossing: kies voor 'Aanmelden met een ander account' en geef dan je e-mailadres op.
Voor de shared mailboxen is de wijziging ingrijpender: i.p.v. in te loggen met het adres van de shared mailbox, zoals voorgesteld in het MS-login scherm, dien je opnieuw te kiezen om in te loggen met een ander account, en daarna (nogmaals) de MFA-procedure te doorlopen op basis van je eigen UGent e-mailadres i.p.v. het adres van de shared mailbox!
Overzicht incidenten en wijzigingen    DICT nieuwsbrieven