Helpdesk ICT

    Home > Telefonie > Overzicht
Telefonie

Telefonie

Overzicht

  • Aansluiting. Via de bekabeling in de lokalen worden de telefoon- en faxtoestellen verbonden met de telefooncentrale. Indien toestellen op een andere aansluiting dienen gekoppeld te worden kan u dit online aanvragen via e-mail naar teladmin@ugent.be.

  • Bellen naar UGent-nummers +32 9 264 XXXX kan intern door de laatste 4 cijfers te vormen.
    Bellen naar UGent-nummers +32 9 33 1XXXX kan intern door de laatste 5 cijfers te vormen, dus steeds beginnend met een 1.
    Vanaf welk toestel u belt binnen UGent of via UC maakt geen verschil.

  • Antwoordapparaat tijdens vastgelegde verlofdagen.

  • Antwoordservice De telefonische antwoordservice is actief. U kan er ingesproken berichten mee beluisteren via uw mailbox.

  • Je telefoon doorschakelen naar een ander nummer.

  • Contactgegevens voor de Afdeling Netwerk - Telefonie.

  • Dringende herstellingen voor telefonie: stuur een mail naar teladmin@ugent.be.

  • Faxservice

  • Mobiele telefonie: privé abonnementen. Proximus overeenkomst voor individuele medewerkers.

  • Mobiele telefonie: professionele abonnementen. Voor vakgroepen en diensten heeft de Associatie Universiteit Gent een contract afgesloten met Proximus voor het leveren van mobiele telefoniediensten.

  • Mobiel werken met Vodafone Mobile Connect - Proximus: UMTS/GPRS-kaart (en bijbehorende sim-kaart).

  • Telefooncentrale: functionaliteiten voor de gebruikers

  • Telefoonconferenties (afdeling Onderwijstechnologie, Multimedia): telefoonconferentieruimtes aan de UGent, telefoonconferentiebrug aanvragen bij meer dan 2 externe gesprekspartners, telefoonconferenties via videoconferentieapparatuur.

  • Toestel aanschaffen of vervangen. Om een telefoontoestel aan te schaffen of te vervangen, neemt u contact op via e-mail met teladmin@ugent.be.

  • Toestellen: handleidingen (Openstage, Optipoint)

  • UC (Unified Communications) aan de UGent: opzoeken en opbellen van correspondenten in het centrale telefoonboek, inkomende en uitgaande telefoonoproepen organiseren, antwoord-service, "Presence", opzetten van conference calls met zowel interne als externe partijen.

Conferenties: vergaderen op afstand

Naast telefoonconferenties, bieden we ook andere opties om "virtueel" te vergaderen.